Darmowa dostawa od 200 zł

Woskarz

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: www.woskarz.pl
  2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: AWIEN SP. Z O.O., ul. Kościuszkowców 78, 04-552 Warszawa, KRS: 0001227772, NIP: 9522282284, REGON: 544192001.
  3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: kontakt@woskarz.pl
  4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
  5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
    • Prowadzenie newslettera
    • Prowadzenie systemu opinii o produktach
    • Obsługa zapytań przez formularz
    • Prowadzenie konta Klienta oraz Klubu Woskarza
    • Przygotowanie, pakowanie, wysyłka towarów
    • Realizacja zamówionych usług
    • Prezentacja oferty lub informacji
  6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
    1. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
    2. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

2. Podstawy prawne przetwarzania danych

  1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
  2. Podstawy prawne przetwarzania danych w Serwisie:
    • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy: realizacja zamówienia, prowadzenie konta Klienta, uczestnictwo w Klubie Woskarza;
    • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny: wystawianie i przechowywanie faktur, rozpatrywanie reklamacji i odstąpień od umowy;
    • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda: newsletter, cookies analityczne i marketingowe;
    • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes: dochodzenie i obrona roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu, marketing bezpośredni własnych produktów.
  3. Zgoda na przetwarzanie danych może zostać cofnięta w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem. Cofnięcie zgody na newsletter następuje poprzez link w stopce każdej wiadomości albo wiadomość na adres kontakt@woskarz.pl.

3. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

  1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
  2. Hasła użytkowników są przechowywane w postaci hashowanej. Funkcja hashująca działa jednokierunkowo – nie jest możliwe odwrócenie jej działania, co stanowi obecnie współczesny standard w zakresie przechowywania haseł użytkowników.
  3. Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
  4. W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
  5. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.

4. Hosting

  1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: Hostido.pl

5. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

  1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
    • firma hostingowa na zasadzie powierzenia
    • kurierzy i operatorzy paczkomatów (InPost)
    • operatorzy pocztowi
    • operatorzy płatności (HotPay)
    • biuro rachunkowe
    • dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych
    • upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony
  2. Twoje dane osobowe są przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami. W szczególności:
    • dane związane z realizacją zamówienia – przez okres przedawnienia roszczeń z umowy sprzedaży;
    • dokumentacja księgowa (faktury) – przez 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku;
    • dane konta Klienta oraz Klubu – do czasu usunięcia konta lub rezygnacji z Klubu;
    • dane przetwarzane na podstawie zgody (newsletter) – do czasu cofnięcia zgody;
    • dane marketingowe – nie dłużej niż przez 3 lata.
  3. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
    • dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
    • ich sprostowania,
    • usunięcia,
    • ograniczenia przetwarzania,
    • oraz przenoszenia danych.
  4. Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego sprzeciw może zostać wniesiony w każdej chwili i jest bezwarunkowo skuteczny.
  5. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
  6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu oraz zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.
  7. W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na profilowaniu w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego, w szczególności dopasowania przekazów reklamowych do Twoich zainteresowań. Profilowanie to nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani nie wpływa w podobnie istotny sposób na Twoją sytuację – nie jest podejmowaniem decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany w rozumieniu art. 22 RODO.
  8. W związku z korzystaniem z narzędzi Google oraz Meta Twoje dane mogą być przekazywane do państw trzecich (w szczególności do Stanów Zjednoczonych). Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU–US Data Privacy Framework) albo na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

6. Konto Klienta i Klub Woskarza

  1. W ramach konta Klienta Administrator przetwarza dane podane przy rejestracji (imię, nazwisko, adres e-mail, adres dostawy) oraz informacje o złożonych zamówieniach.
  2. W ramach Klubu Woskarza, którego zasady określa § 15 Regulaminu Sklepu, Administrator dodatkowo przetwarza:
    • informacje o przystąpieniu do Klubu i dacie członkostwa,
    • liczbę zgromadzonych i wykorzystanych Punktów wraz z historią ich naliczania,
    • historię ofert składanych w Aukcjach oraz ich wyniki,
    • udział w głosowaniach i Łowach.
  3. Podstawą przetwarzania danych w ramach Klubu jest wykonanie umowy o świadczenie usługi Klubu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w zakresie rozliczenia Punktów przy zwrotach – prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  4. Dane związane z Klubem są przetwarzane do czasu rezygnacji z członkostwa lub usunięcia konta. Dane dotyczące zawartych Umów Sprzedaży, w tym zawartych w wyniku Aukcji, przechowywane są przez okres wymagany przepisami podatkowymi oraz do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
  5. Rezygnacja z Klubu oraz usunięcie konta nie powodują usunięcia danych o zrealizowanych zamówieniach, których przechowywanie jest wymagane przepisami prawa.

7. Informacje w formularzach

  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
  2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
  3. Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
  4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.

8. Logi Administratora

  1. Informacje o zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.

9. Istotne techniki marketingowe

  1. Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie poprzez Google Analytics (Google Ireland Limited z siedzibą w Irlandii). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
  2. Operator stosuje techniki remarketingowe pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie, co może dawać złudzenie, że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane do jego śledzenia, jednak w praktyce nie dochodzi do przekazania żadnych danych osobowych od Operatora do operatorów reklam. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookie.
  3. Operator korzysta z piksela Meta (Facebook). Ta technologia powoduje, że serwis Facebook (Meta Platforms Ireland Limited z siedzibą w Irlandii) wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam jest administratorem; Operator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika.
  4. Operator może stosować rozwiązanie automatyzujące działanie Serwisu w odniesieniu do użytkowników, np. mogące przesłać wiadomość e-mail do użytkownika po odwiedzeniu konkretnej podstrony, o ile wyraził on zgodę na otrzymywanie korespondencji handlowej od Operatora.
  5. Narzędzia wskazane w niniejszym punkcie uruchamiane są wyłącznie po wyrażeniu przez użytkownika zgody na cookies analityczne lub marketingowe. Zgodę można w każdej chwili zmienić lub cofnąć w ustawieniach cookies dostępnych w Serwisie.

10. Informacja o plikach cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
    1. utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
    2. utrzymanie zawartości koszyka oraz prawidłowa realizacja procesu zamówienia;
    3. realizacji celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”.
  5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  6. Cookies niezbędne do działania Serwisu (utrzymanie sesji, koszyk, bezpieczeństwo) są stosowane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Operatora i nie wymagają zgody. Pozostałe cookies – analityczne i marketingowe – są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika.
  7. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
  8. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  9. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Ireland Limited z siedzibą w Irlandii) oraz Meta (Meta Platforms Ireland Limited z siedzibą w Irlandii).

11. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

  1. Zgodę na cookies analityczne i marketingowe wyrażasz w banerze wyświetlanym przy pierwszej wizycie w Serwisie. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub cofnąć w ustawieniach cookies dostępnych w Serwisie.
  2. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa i utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach uniemożliwić korzystanie ze stron www.
  3. W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz, i postępuj zgodnie z instrukcjami:

    Urządzenia mobilne:

Data ostatniej aktualizacji: [15.08.2026]